ANÁLISE DE CRÉDITO E COBRANÇA
04 e 05/09/2023Instrutor: DANIELA DZIADZIO
Carga Horária: 8 horas
Valor: R$ 246.00
Valor Associado: R$ 189.00
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Descrição
O Curso tem como objetivo esclarecer aos participantes as principais estratégias de análise de crédito, além de ferramentas que otimizam e aceleram a Recuperação de Crédito de forma efetiva e eficaz.
Grade
Grade:
CLIENTE
Perfil do Cliente
Cadastro do Cliente
Como realizar a análise de um cadastro
CONCEITOS E CLASSIFICAÇÃO DE CRÉDITO
Introdução à Análise e Concessão de Crédito
Tipos de Políticas de Crédito Utilizados
Elementos de Uma Política de Crédito
Compliance
RISCOS NA TOMADA DE DECISÃO
O que é o risco de crédito
Como realizar a análise de um cadastro
Como analisar o perfil do Cliente
PROCEDIMENTOS PARA ANÁLISE DE CRÉDIRO
Limite de Crédito
Garantias
COBRANÇA
Regras básicas na cobrança
Fases da cobrança
Inadimplência x Juro
Vantagens da cobrança por telefone
Comunicação na cobrança
Postura ao realizar a cobrança
Registro da cobrança
Código de Defesa do Consumidor/Legislação envolvendo a cobrança;
Currículo do Instrutor
Instrutora Daniela Aparecida Passoni Dziadzio
Tecnóloga em Gestão Financeira (UNINTER), Pós Graduada Em Especialização em Gestão Estratégica em Conhecimento e Pessoas (UEPG) e Curso Técnico em Auxiliar de Contabilidade. Possui Certificação CPA-10 na ANBIMA, Certificação de Correspondente Bancário + LGPD FEBRABAN, Certificação em BPO Financeiro, Certificação em Análise e Concessão de Crédito PF e PJ pela Serasa experian, entre outros. Atualmente é sócia da Empresa Vital Bpo Financeira, desempenha a função de Gerente de operações e negócios bancários no Contábil Bank e ministrar cursos preparatórios no CIEE. Possui ampla experiência no Mercado Financeiro, tendo atuado ao longo de 16 anos em várias funções desta área, além de possuir experiência no ramo da Indústria no Setor Financeiro e Gestão de Pessoas onde atuou por 7 anos.